SyrieCulture · Foi · Histoire

SOS

Aide et infos voyage

Numéros d’urgence, service de réclamations, hôpitaux et conseils officiels aux voyageurs. Chaque information avec sa source et sa date de vérification.

De nombreux gouvernements déconseillent actuellement de se rendre en Syrie. Consultez les recommandations de votre pays avant tout voyage.

Guide de voyage en Syrie

Visa, argent, internet, transports, santé, coutumes et ambassades : ce qu'il faut savoir avant et pendant un voyage en Syrie. Chaque information indique sa source et sa date ; les lacunes sont signalées.

Trouver votre ambassade

Quels pays ont actuellement une ambassade à Damas, avec adresse et coordonnées issues de sources officielles. Si votre pays n'en a pas, la représentation compétente pour la Syrie est indiquée.

Afficher tous les pays

En cas d'urgence, contactez aussi la permanence 24 h de votre ministère des Affaires étrangères dans votre pays. Beaucoup d'ambassades en Syrie n'offrent que des services consulaires limités.

Numéros d’urgence en Syrie

Pour les appels passés depuis la Syrie. Numéros issus des sources officielles indiquées, vérifiés le 2026-10-30. Aucun appel test n’a été effectué.

Réclamations des touristes : Labbayk (لبيك)

Ministère syrien du Tourisme · وزارة السياحة السورية

Service de réclamations du ministère syrien du Tourisme, par exemple pour les restaurants, hébergements et agences de voyage. Ce n’est pas un numéro d’urgence. Langues proposées : arabe et anglais.

Ce que traite Labbayk

  • Réclamations, demandes et suggestions liées au tourisme
  • Qualité du service et prix dans les restaurants, hôtels et autres établissements
  • Comportement du personnel et des agences de voyage
  • Chaque réclamation reçoit un numéro de suivi ; les cas graves sont transmis aux autorités compétentes

Réclamer efficacement

  1. Noter le nom et l’adresse de l’établissement, la date et l’heure
  2. Garder la facture ou le reçu, prendre des photos si utile
  3. Décrire brièvement les faits et ce que vous attendez
  4. Noter le numéro de suivi reçu
Sources

Police touristique : une unité a été annoncée en juin 2026, mais aucun numéro public n’a été publié – en cas d’urgence, appelez la police au 112.

Sources

Carte d’urgence

Enregistrez les numéros essentiels sur cet appareil. La carte reste lisible sans connexion et indique toujours quand les numéros ont été vérifiés.

Numéros d’urgence en Syrie
  • Police112
  • Ambulance110
  • Pompiers113
  • Réclamations des touristes011137
  • WhatsApp+963 934 137 137
  • E-mail137@mots.gov.sy
vérifié le 2026-10-30

Services médicaux dans les 14 gouvernorats

3 073 établissements issus d'OpenStreetMap (au 2026-10-30) : hôpitaux, cliniques, médecins, dentistes, pharmacies, laboratoires. Non vérifiés : fonctionnement, horaires, service 24 h/24, autorisation – appelez avant de vous déplacer. En cas d'urgence, composez le 110 (ambulance).

Votre position est utilisée uniquement dans votre navigateur pour calculer les distances et n’est pas enregistrée.

  • Chargement des données …

Conseils officiels aux voyageurs

Choisissez votre nationalité. La langue de ce site ne dit rien de votre nationalité.

Informations pratiques

Résumé des conseils aux voyageurs du Canada et de l’Australie (vérifiés le 2026-10-30). Les règles peuvent changer à bref délai.

Entrée sur le territoire

Sans documents d’identité syriens, vous avez besoin d’un visa. Selon le Canada, les ressortissants non arabes doivent l’obtenir auprès d’une ambassade ou d’un consulat de Syrie avant le départ ; l’Australie mentionne un visa électronique (eVisa). Votre passeport doit être valide au moins six mois. Selon le Canada, les séjours de plus de 14 jours nécessitent un enregistrement auprès du service de l’immigration. Des traces d’un voyage en Israël peuvent entraîner un refus d’entrée.

Argent

L’économie fonctionne principalement en espèces ; le Canada recommande d’emporter des dollars américains ou des euros. Les cartes de crédit et de débit étrangères peuvent ne pas fonctionner. Il existe des distributeurs automatiques dans les grandes villes, mais ils ne sont pas toujours fiables. Changez de l’argent uniquement dans les banques ou les bureaux de change agréés ; le change dans la rue est illégal.

Téléphone et internet

Les services de téléphone et d’internet peuvent être interrompus sans préavis. L’utilisation du téléphone est restreinte aux points de contrôle. Renseignez-vous auprès d’une ambassade de Syrie avant d’emporter des appareils GPS, des radios ou des drones.

Se déplacer

Les déplacements par la route sont considérés comme très dangereux ; évitez de conduire après la tombée de la nuit. Les points de contrôle et les barrages routiers sont fréquents ; n’essayez jamais de franchir un barrage. L’aéroport de Damas est en service, celui d’Alep fonctionne de manière limitée ; les postes-frontières et l’espace aérien peuvent fermer sans préavis.

Santé

Les soins médicaux et les médicaments sont très limités. Vérifiez que votre assurance voyage couvre l’évacuation médicale ; de nombreuses polices ne couvrent pas la Syrie.

Visite de lieux religieux

Portez une tenue modeste et respectez les coutumes religieuses, en particulier dans les mosquées, églises et sanctuaires. Pendant le ramadan, ne mangez pas, ne buvez pas et ne fumez pas en public pendant la journée.

Accessibilité

Les sources officielles que nous avons consultées ne donnent aucune information sur l’accessibilité ; nous ne faisons donc aucune affirmation.

Sources

Votre guide pratique pour la Syrie

Applications utiles

Uniquement des applications d’origine traçable. La participation d’un gouvernement ne dit rien de la qualité ni de la disponibilité de chaque fonction.

My Syria

Service privé – coopération avec le ministère syrien du Tourisme documentée

Réservation d’hébergements, de trajets, de livraisons et d’autres services. Développée par 121 Living (Émirats arabes unis) dans le cadre d’un accord avec le ministère du Tourisme. Selon la fiche de l’App Store, les services varient selon la ville ; vérifiez vous-même la couverture et les informations sur la confidentialité.

  • Google PlayÉditeur: Setinone FZ LLC · Langues: العربية, English
  • App StoreÉditeur: Feras Alkayyem · Langues: English
Sources

مسجدك / Masjidak

Service gouvernemental (Syrie)

Application du ministère des Biens religieux : mosquées à proximité, heures de prière, cours, horaires d’ouverture et équipements. Selon le ministère, plus de 9 000 mosquées sont actuellement répertoriées.

Nous n’avons pas encore confirmé de lien de téléchargement officiel ; il n’y a donc pas de bouton de téléchargement.

Sources

Sicher Reisen

Service d’un gouvernement étranger

Application de voyage du ministère fédéral allemand des Affaires étrangères, avec conseils aux voyageurs et de sécurité, notifications de modifications, informations d’urgence et utilisation hors ligne. Il ne s’agit pas d’une recommandation d’une autorité syrienne.

Sources

Votre avis compte

Suggestions, réclamations et avis

Une idée, une réclamation ou une erreur repérée ? Écrivez-nous – votre message arrive directement chez l’éditeur du site.

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