سورياثقافة · إيمان · تاريخ

SOS

مساعدة ومعلومات السفر

أرقام الطوارئ ومركز الشكاوى والمستشفيات وتحذيرات السفر الرسمية، ولكل معلومة مصدرها وتاريخ التحقق منها.

تنصح حكومات كثيرة حاليًا بعدم السفر إلى سوريا. راجع تحذيرات بلدك قبل أي رحلة.

دليل السفر إلى سوريا

التأشيرة والمال والإنترنت والتنقل والصحة والعادات والسفارات: ما تحتاجه قبل رحلتك إلى سوريا وأثناءها. لكل معلومة مصدرها وتاريخها، والثغرات مُعلَّمة.

ابحث عن سفارتك

الدول التي تدير حاليًا سفارة في دمشق، مع العنوان وبيانات التواصل من مصادر رسمية. إذا لم يكن لبلدك سفارة، تظهر البعثة المسؤولة عن سوريا.

عرض كل الدول

في حالة الطوارئ تواصل أيضًا مع خط الطوارئ على مدار الساعة لدى وزارة خارجية بلدك. كثير من السفارات في سوريا تقدم خدمات قنصلية محدودة.

أرقام الطوارئ في سوريا

للاتصال من داخل سوريا. الأرقام من المصادر الرسمية المذكورة، تم التحقق منها بتاريخ 2026-10-30. لم نُجرِ أي اتصال تجريبي.

الشكاوى السياحية: لبيك

وزارة السياحة السورية

مركز شكاوى وزارة السياحة – فقط للشكاوى المتعلقة بالخدمات السياحية في المطاعم والفنادق. ليس رقم طوارئ.

🕗 متاح من الساعة 8 صباحًا حتى 11 ليلًا، هاتفيًا أو عبر واتساب.
🗣 اللغات: العربية فقط هاتفيًا، والعربية والإنجليزية عبر واتساب.

ما يختص به «لبيك»

  • الخدمة والأسعار وتعامل الموظفين في المطاعم
  • الخدمة والأسعار وتعامل الموظفين في الفنادق وأماكن الإقامة

ما لا يختص به – وإلى أين تتوجه بدلًا من ذلك

  • النصب والاحتيال: الشرطة والجهات الأمنية (112)
  • سيارات الأجرة (التكاسي): شرطة المرور
  • التسوق والأسعار في المحلات: التموين وحماية المستهلك
  • الحالات الطارئة: لا يوجد لدى «لبيك» رقم ساخن للطوارئ – اتصل بـ 112 أو 110 أو 113

كيف تقدّم شكوى فعّالة؟

  1. دوّن اسم المنشأة وعنوانها والتاريخ والوقت
  2. احتفظ بالفاتورة أو الإيصال والتقط صورًا عند الحاجة
  3. صف باختصار ما حدث وما تطلبه
  4. احتفظ برقم المتابعة الذي تحصل عليه
المصادر

الشرطة السياحية: موجودة بالخدمة، وتتبع لوزارة الداخلية بالتعاون مع وزارة السياحة. لا نعرف لها رقمًا عامًا خاصًا – في الطوارئ اتصل بـ 112.

المصادر

بطاقة الطوارئ

احفظ الأرقام المهمة على هذا الجهاز. تبقى البطاقة مقروءة دون اتصال، وتُظهر دائمًا تاريخ التحقق من الأرقام.

أرقام الطوارئ في سوريا
  • الشرطة112
  • الإسعاف110
  • الإطفاء113
  • الشكاوى السياحية011137
  • WhatsApp+963 934 137 137
  • البريد الإلكتروني137@mots.gov.sy
تم التحقق في 2026-10-30

الخدمات الطبية في المحافظات الأربع عشرة

3,073 منشأة من OpenStreetMap (بتاريخ 2026-10-30): مشافٍ ومراكز صحية وعيادات وأطباء أسنان وصيدليات ومخابر. غير متحقق منها: حالة التشغيل وأوقات العمل والخدمة على مدار الساعة والترخيص – يرجى الاتصال قبل الذهاب. في حالة الطوارئ اطلب 110 (الإسعاف).

يُستخدم موقعك داخل متصفحك فقط لحساب المسافة، ولا يُحفظ.

  • جارٍ تحميل البيانات …

تحذيرات السفر الرسمية

اختر جنسيتك. لغة هذا الموقع لا تدل على جنسيتك.

معلومات عملية

ملخّص من نصائح السفر الصادرة عن كندا وأستراليا (تم التحقق في 2026-10-30). قد تتغير القواعد دون إشعار مسبق.

الدخول

يحتاج من لا يحمل وثائق سورية إلى تأشيرة. تذكر كندا أن غير العرب يحصلون عليها من سفارة أو قنصلية سورية قبل السفر، وتشير أستراليا إلى التأشيرة الإلكترونية. يجب أن يكون جواز السفر صالحًا ستة أشهر على الأقل. وحسب كندا تتطلب الإقامة أكثر من 14 يومًا التسجيل لدى إدارة الهجرة والجوازات. قد يؤدي وجود ما يدل على زيارة إسرائيل إلى رفض الدخول.

المال

الاقتصاد يعتمد غالبًا على النقد، وتنصح كندا بحمل الدولار الأمريكي أو اليورو نقدًا. قد لا تعمل البطاقات الأجنبية. توجد صرافات آلية في المدن الكبرى لكنها ليست موثوقة دائمًا. صرّف العملة في المصارف أو مكاتب الصرافة المرخّصة فقط؛ الصرف في الشارع غير قانوني.

الهاتف والإنترنت

قد تنقطع خدمات الهاتف والإنترنت دون إشعار. استخدام الهاتف مقيّد عند الحواجز. راجع سفارة سورية قبل إدخال أجهزة GPS أو أجهزة اللاسلكي أو الطائرات المسيّرة.

التنقل

يُعد السفر برًا خطيرًا جدًا؛ تجنّب القيادة بعد حلول الظلام. الحواجز ونقاط التفتيش منتشرة، ولا تحاول أبدًا تجاوز حاجز. مطار دمشق يعمل، ومطار حلب بخدمة محدودة، وقد تُغلق المعابر والأجواء دون إنذار.

الصحة

الرعاية الطبية والأدوية محدودة جدًا. تأكد من تأمين سفر يشمل الإخلاء الطبي؛ كثير من بوالص التأمين لا تغطي سوريا.

زيارة الأماكن الدينية

ارتدِ ملابس محتشمة واحترم الأعراف الدينية، خصوصًا في المساجد والكنائس والمقامات. في رمضان لا تأكل أو تشرب أو تدخّن علنًا في النهار.

إمكانية الوصول

لم نجد في المصادر الرسمية التي راجعناها معلومات عن إمكانية الوصول لذوي الإعاقة، لذلك لا نقدّم أي معلومة.

المصادر

دليلك الذكي في سوريا

تطبيقات مفيدة

فقط تطبيقات معروفة المصدر. مشاركة جهة حكومية لا تعني جودة التطبيق أو توفر جميع خدماته.

My Syria

خدمة خاصة – التعاون مع وزارة السياحة السورية موثّق

حجز الإقامة والتنقل والتوصيل وخدمات أخرى. طوّرته شركة 121 Living الإماراتية ضمن اتفاقية مع وزارة السياحة. يذكر متجر آبل أن الخدمات تختلف حسب المدينة؛ تحقّق بنفسك من التغطية ومن معلومات الخصوصية.

  • Google Playالناشر: Setinone FZ LLC · اللغات: العربية, English
  • App Storeالناشر: Feras Alkayyem · اللغات: English
المصادر

مسجدك / Masjidak

خدمة حكومية (سوريا)

تطبيق وزارة الأوقاف: المساجد القريبة ومواقيت الصلاة والدروس ومواعيد الفتح والمرافق. وحسب الوزارة يضم حاليًا أكثر من 9 آلاف مسجد.

لم نتحقق بعد من رابط تحميل رسمي، لذلك لا يوجد زر تحميل.

المصادر

السفر الآمن (Sicher Reisen)

خدمة حكومة أجنبية

تطبيق السفر التابع لوزارة الخارجية الألمانية: نصائح السفر والسلامة، وإشعارات عند التغيير، ومعلومات الطوارئ، والاستخدام دون اتصال. ليس توصية من جهة سورية.

المصادر

رأيك يهمنا

اقتراحات وشكاوى وآراء

هل لديك فكرة أو شكوى أو وجدت خطأً؟ اكتب لنا – تصل رسالتك مباشرة إلى صاحب الموقع.

عن ماذا تكتب؟